您周围的工作越来越依赖于计算机及网络系统的支持，计算机运行的速度越来越快、存储量越来越高、硬件和软件系统也越来越复杂和脆弱。当计算机出现硬件或软件方面的问题时，您通常不得不中断正常的工作自己动手来解决问题。并且计算机软硬件的升级步伐越来越快，使得计算机及网络系统的维护已成为一种专业化的技术，这就是用户花费在维护系统上的时间不断上升效率反而下降的原因。为此，我们将为各种行业、不同规模的客户提供多层次的设备支持和技术服务，使用户摆脱繁琐的维护工作，更多关注企业主流业务的需要。

 

                          

      

      北京振宏力拓电子技术有限公司 是专业商用IT产品供应商，系统安全及数据保护解决方案提供商，运维监测及备件维保服务商，拥有经验丰富的营销人员、高水平的技术队伍，以客户为导向的服务精神。我们专注于服务器存储产品的系统安全及数据保护技术，以及服务器、存储、网络、软件和服务的产品集成，我们倡导产品销售、系统工程、技术服务三位一体化的整体解决方案，并时刻关注行业发展，为您带来领先的产品和技术。

 

 

 

 设备情况调查 

1． 建立用户设备档案。对用户设备型号、序列号、保修情况、配置、等详细记录，归类整理后输入计算机用户档案。

2． 对用户现有系统的可靠性、扩展性、以及是否适应目前的需要进行分析、评估。

3． 对系统性能提升提出规划和建议。

 

 例行维护

1． 对用户的设备进行功能性清洁或表面清洁服务；

2． 清理病毒；

3． 更新设备档案；

4． 对设备使用情况、网络运行情况、系统软件工具使用情况等进行检测；

5． 现场技术指导，解答用户的提问。

 

 电话服务

通过电话、EMAIL提供基本的技术咨询和疑难解答的服务

 

 现场维修维护服务

1． 对设备异常和故障进行检查和修复,包括：硬件的升级、故障检测、维修、安装、调试和软件的安装、调试和升级

2． 如果用户的设备不是本公司提供，本公司负责与生产厂家联系保修和验收事宜。

 

 服务质量跟踪

客户服务部由专人进行客户回访、满意度调查、服务总结工作。

 

 

 

1． 租赁内容：

惠普、IBM服务器及PC、笔记本用于客户的短期使用，根据客户的需要对服务器及PC的配置进行搭配。在租赁过程中本公司负责设备的安装、调试、维修。客户使用出现任何问题必须与本公司进行联系。

2. 租赁价格：

服务器：日租 500元,月租6000-15000元；安装费1000元；押金按机器价值收取，同时需提供有效证件；损坏赔偿：收取硬件费用。

 

 

有关服务器、PC的安装、使用培训，帮助客户更好的使用设备，减少问题出现的频率。